Hoseki levert vanuit eigen voorraad. We hebben 99 % op voorraad en we versturen uw bestelling binnen twee werkdagen. Onze werkdagen zijn van maandag tm vrijdag. We versturen met PostNL pakketten en PostNL brievenbuspakje. Altijd met track en trace nummer. PostNL levert voor 90 % de volgende werkdag.
Retourneren en Zichttermijn.
Voor uw Hoseki bestelling geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. In deze twee weken kunt u uw bestelling bekijken en beoordelen. U kunt dus afzien van de koop zonder opgaaf van reden.
Als u uw bestelling wilt retourneren neem dan eerst contact op met Hoseki.
U kunt contact met ons opnemen via mail info@hoseki.nl of bellen op telefoonnummer 06 11 0 44 121.
Als u contact met ons op neemt houdt dan het ordernummer bij de hand. Het ordernummer begint met nummer 21- …. of vermeldt uw naam die ook gebruikt is bij het bestellen.
U kunt artikelen retourneren:
- Binnen de zichttermijn van 14 dagen.
- Als u contact heeft gehad met Hoseki over het retourneren.
- Als het artikel compleet is en in –voor zover redelijkerwijs mogelijk originele staat en fabrieksverpakking.
- Als u de kosten van het retourneren zelf betaalt.
Bestelling niet in orde?
Was uw bestelling die u heeft gekregen beschadigd, niet compleet of heeft u het verkeerde gekregen neem dan contact op met Hoseki. In overleg met u zoeken wij dan een oplossing. Als u na overleg uw bestelling retourneert dan zijn de kosten voor Hoseki.
U kunt u uw bestelling en / of artikel zorgvuldig verpakken en opsturen naar:
Hoseki
Maaszicht 36
5943 BL Lomm
Voor een goede en snelle verwerking vermeldt u daarbij uw naam en adres.
Laatst bijgewerkt januari 2025
